Politique de confidentialité et protection des données

Chez Quoriavelo, nous accordons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille les pratiques adoptées lors de l’utilisation de notre site.

Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous naviguez ou interagissez avec notre site, toujours dans le respect des lois en vigueur.

• Informations fournies lors de la création d’un compte, comme le nom, l’adresse e-mail et les coordonnées nécessaires au service.
• Données techniques issues de votre navigation, comprenant l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les pages consultées.
• Informations recueillies via des cookies pour améliorer votre expérience, sous réserve de vos préférences et consentement.
• Les échanges avec notre service client ou via les formulaires de contact peuvent également être enregistrés selon le contexte.

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées afin d’améliorer nos services, de personnaliser votre expérience et de répondre à vos demandes.

• Fournir les services demandés et traiter vos requêtes sur notre plateforme de manière efficace et sécurisée.
• Personnaliser le contenu, proposer des recommandations adaptées et optimiser votre expérience numérique.
• Analyser les usages du site pour améliorer les fonctionnalités, les performances et l’adéquation de nos offres.
• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes si nécessaire.

Fondements juridiques du traitement

Notre traitement des données se base sur des obligations contractuelles, légales, ainsi que sur votre consentement dans certains cas.

Nous ne collectons et utilisons vos données qu’avec une base légale adaptée, notamment pour l’exécution du contrat, le respect de la loi ou après recueil de votre consentement explicite.

Partage des données

Vos données personnelles sont conservées de manière sécurisée et partagées uniquement selon les besoins définis ci-dessous.

• Prestataires de services (hébergement, paiement, outils de marketing) engagés contractuellement à respecter la confidentialité.
• Autorités réglementaires ou organisations officielles, si la loi l’exige ou en cas de demande judiciaire formelle.
• Dans le cas d’une réorganisation ou fusion de l’entreprise, les informations pourront être transférées dans les conditions prévues par la loi.

Sécurité des données

Nous appliquons des dispositifs techniques et organisationnels fiables pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Seuls les collaborateurs habilités peuvent y accéder, et toute violation potentielle fait l’objet d’alertes pour permettre une réaction rapide. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité pour réduire les risques.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits essentiels concernant vos données personnelles. Exercez-les à tout moment selon les modalités ci-dessous.

• Demander l’accès à vos données et obtenir des informations sur leur traitement.
• Demander la rectification ou la suppression de données inexactes ou obsolètes.
• Limiter ou vous opposer au traitement dans les situations prévues par la législation.
• Retirer votre consentement pour le traitement fondé sur cette base, sans affecter la légalité antérieure.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et marketing, tout en laissant la possibilité de configurer vos préférences via l’outil de gestion dédié.

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Contactez-nous

Pour toute question ou exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre équipe dédiée à la protection des données personnelles via les moyens ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique afin de refléter les évolutions légales ou nos pratiques internes.